在当地时间3月26日，一封针对英超联赛的强烈抗议信由切尔西球迷信托组织（CST）公开发出。在这封直指痛点的信件中，CST强烈要求英超联赛对俱乐部共同所有者伯利与票务转售网站Vivid Seats之间的关系进行深入调查和行动。

信中，切尔西球迷信托组织重申了此前的投诉。他们指出，伯利作为Vivid Seats的董事和投资者，同时又是切尔西俱乐部13%股份的拥有者，这种关系构成了一种明显的“信任破坏”和“利益冲突”。而Vivid Seats被英超联赛列为“未经授权的票务网站”，却仍允许海外球迷以不菲的价格在非官方渠道购买门票，价格从90英镑到20000英镑不等。

切尔西球迷信托组织对此表示极度不满，并已将相关证据提交给政府的文化、媒体和体育部（DCMS）。信件中写道，许多切尔西球迷对此感到愤怒，他们认为伯利先生作为俱乐部的董事和部分所有者，与Vivid Seats的联系极不合适，并严重削弱了俱乐部、英超联赛以及伦敦警察厅打击票务倒卖的努力。

尽管切尔西球迷信托组织已经直接联系过伯利先生，并多次提供机会让他公开或私下回应支持者的关切，但遗憾的是，伯利先生及其代表并未对此采取任何行动。这导致Vivid Seats网站上仍然有数千张门票在售。

尽管Vivid在海外地区有合法运营，但禁止英国用户使用。然而，令人困惑的是，英国的用户实际上仍可以通过该网站购买门票，尽管网站上会有一个弹出式免责声明警告用户“您所在位置目前无法购买英超比赛的门票”。

这封公开信得到了足球球迷协会的支持。他们补充说，尽管俱乐部已经采取了一些措施来应对票务问题，并向季票持有者发送了详细说明的电子邮件，但这些措施并未涉及到Vivid Seats或其他票务转售商。因此，他们对此表示“感到鼓舞”，并期待英超联赛能对此事给予更积极的回应和行动。